Как вернуть деньги за бумажный билет ржд

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Многие российские отпускники традиционно отправляются на курорты страны поездом. РЖД назначает на пиковые даты дополнительные составы, а для многих туристов путешествие поездом становится отдельным приключением. Сумма к возврату зависит от сроков Билеты по России. Почти полностью стоимость проезда возвращают, если сдать билеты не позднее чем за восемь часов до отправления поезда за вычетом сбора РЖД — рубля 70 копеек. Если сдавать билет не позднее чем за два часа, обратно можно получить от 60 до 70 процентов его стоимости. Даже в том случае, если поезд уже ушел, можно получить часть денег за неиспользованный билет, если обратиться в кассу не позднее чем через 12 часов после отправления.

В остальном он обладает теми же свойствами: его можно вернуть, причем сделать это даже проще, чем сдать в кассе. Нажав на нее, вы увидите немного текста с информацией о правилах возврата и сумму, которую вы получите обратно.

Основные правила, касающиеся возврата: Средства возвращаются заказчику тем же способом, которым был оплачен билет. Сумма возврата обусловлена временем, оставшемся до отправления поезда, но в любом случае с неё будет удержана неустойка. Наличные за возврат можно получить только на территории РФ. Как вернуть билет РЖД в году?

Отказ от билета РЖД — процедура и размер возмещения

Основания возврата железнодорожных билетов: Задержка поезда или его отмена — пассажир может вернуть полностью деньги за проезд или переоформить проездной документ на более удобный рейс. Прекращение следования поезда — возвращаются деньги за непроследованное расстояние.

Отказ пассажира от поездки до отправления транспорта — деньги возвращаются не полностью. Опоздание на транспорт на протяжении 12 часов после его отправления или другие веские причины неиспользования билета.

Снятие пассажира с поезда ввиду его болезни — деньги возвращаются за непроследованное расстояние. Абонементные проездные на пригородный транспорт — возвращаются в билетную кассу пассажир пишет письменное заявление на отказ от проездного документа. При заказе нескольких билетов, вернуть разрешено их все или лишь часть.

Деньги возвращаются в течение дней на банковскую карточку. Обратите внимание, за возврат билетов по инициативе пассажира всегда удерживается комиссия. Это правило действует только для тех, кто приобрел билет за наличные деньги.

Что касается оплаты через терминал или через карту по интернету, то в п. Срок возврата устанавливает банк. Это дней. На электронный кошелек деньги обычно возвращаются дольше — от 10 дней до 2-х месяцев. При претензионной процедуре возврата, денег можно ждать очень долго — до дней, это связано с тем, что на рассмотрение претензии отводится полгода, плюс месяц для перечисления средств банком.

Деньги за абонементный проездной возвращают в дневный срок с момента составления заявления на его возврат. Для этого нужно обратиться в возвратную кассу, находящуюся по месту Вашего отправления.

Обосновать свои требования можно положением п. При возврате неиспользованного проездного документа билета в билетную кассу станции посадки пассажира вследствие болезни или несчастного случая в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который был приобретен проездной документ билет.

В случае неиспользования билета из-за болезни или другого непредвиденного обстоятельства, необходимо предъявить документальное подтверждение этому факту. Например, справку от врача. Наиболее простой вариант — своевременный возврат билета задолго до поездки. Так получится больше денег сэкономить на возврате.

Рассмотрим, в какой период следует сдавать билеты и сколько денег можно вернуть. Полную стоимость проездного документа можно вернуть, если обратиться в кассу за сутки до отправления транспорта со станции пассажира. Если осталось от 6 до 24 часов до отправления, можно вернуть уплаченные деньги минус половина стоимости плацкарты.

Если осталось менее 6 часов, можно вернуть лишь цену за сам билет и за дополнительные услуги чай, постель. Вернуть можно только электронный билет через официальный сайт перевозчика.

Обратиться с требованием о возврате можно минимум за 6 часов до выезда транспорта со станции пассажира. Если кассир отказывается принять проездной документ и вернуть уплаченные деньги, следует обратиться с претензией к перевозчику. Составить ее разрешается на протяжении полугода с дня отправления транспорта.

Если перевозчик признает основания отказа в возврате билетов законными, оспорить данное решение можно через суд.

Также можно подать жалобу в прокуратуру. Заявление пишется на имя руководителя перевозчика. Бланки таких заявлений-претензий можно попросить в билетных кассах.

В претензии нужно указать: Свои паспортные данные, в том числе адрес. Контактные сведения. Причину возврата билета. Способ возврата денег. Ставится дата и подпись. К претензии прилагается билет и вспомогательный документ, выданный в кассе.

Обычно в кассе выдают и адрес представительства перевозчика, куда следует направить документы. За возврат билетов в дальние страны, взимается по 10 евро за билет по банковскому курсу в день возврата.

Кроме того, не вернутся комиссии платежных систем и сервисные сборы за онлайн покупку проездных документов. Во время моего ожидания кассир постоянно куда-то уходила и принимала по человека каждые минут.

Могу ли я доказать, что это вина кассира и вернуть свои деньги? Вам требуется написать претензию перевозчику. На это у Вас есть полгода со дня отправления транспорта.

Обратитесь еще раз в кассу и поинтересуйтесь, куда следует отправить жалобу. В претензии опишите свою проблему максимально подробно и изложите просьбу о возврате денег. Также можете обратиться в онлайн приемную перевозчика. Обычно в таких ситуациях оперативно проводится служебное расследование.

О результатах Вам сообщат. Деньги не поступили на счет до сих пор, хотя прошло уже больше месяца. Что делать? Первым делом обратитесь в банк с претензией. Обычно проблема связана с перечислением денег именно финансовым учреждением. Если перевозчик не перевел средства в банк, обратитесь со своей проблемой в онлайн приемную перевозчика.

Как вернуть железнодорожный билет

Либо на сайте , либо в международной кассе на территории России. За границей возврат билета осуществляется при предъявлении полученного ранее на территории РФ бумажного билета. При этом производится только возврат мест; для возврата денежных средств: если билет был оформлен для проезда в страны СНГ и Балтии или Абхазию — необходимо обратиться в кассу на территории России в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить: бланк возврата мест; неиспользованный билет; документ, удостоверяющий личность пассажира. Какую часть стоимости сданного билета я получу?

Состав отправился

Общие принципы Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили, а сумма зависит от того, сколько осталось до отправления поезда. Если вы получаете за возврат наличные в кассе на вокзале, у нас в офисе и т. Для поездов, которые идут за пределы России, действуют немного другие правила. Как сдать электронный билет Если вы купили билет на Poezd. Если вы прошли электронную регистрацию, возврат возможен не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции его маршрута например, для поезда Москва — Кисловодск — за час до отправления из Москвы.

Как вернуть РЖД билет, купленный в кассе или онлайн?

Возврат проездных документов Как вернуть РЖД билет, купленный в кассе и онлайн? В этом случае на лицо, осуществляющее возврат и получающее причитающиеся за это суммы, должна быть оформлена доверенность в простой письменной форме. В доверенности должны быть указаны фамилия, имя и отчество пассажира и уполномоченного лица, а также данные документов, удостоверяющих их личности, место и дата покупки билета, а также срок действия доверенности. Нотариальное заверение не требуется. Копия доверенности или, с согласия уполномоченного лица, ее оригинал после возврата билета остается у кассира. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. Внимательно ознакомьтесь с общими правилами возврата, которые распространяются на любые билеты, приобретенные у нас. Вы можете оформить заявку на возврат только, если билет на поезд был куплен на сайте zhdbilety.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как сдать билет на поезд через Интернет и вернуть деньги.

Как сдать электронный билет РЖД через Интернет

При этом, сумма возврата денег зависит от того, сколько осталось времени до отправления вашего поезда. Как сдать билет Если билет не был оформлен бланке РЖД, а куплен в интернете, то тогда все легко. Есть возможность сдать билет прямо непосредственно из кабинета пользователя на сайте или же со страницы управления заказом ссылка находиться в письме, которое будет доставлено, непосредственно после покупки электронного билета. Можно вернуться деньги за ненужный билет абсолютно в любой момент если электронная регистрация не была пройдена. Если в вашем заказе несколько билетов, то вы можете сдать как один, так и некоторые из них.

Если речь идет о бумажной версии билета, то отказаться от него и вернуть билет обратно возможно только в той кассе, в которой вы его приобретали. Отмена бронирования билетов РЖД может быть осуществлена в любое время, но до отправления пассажирского состава.

Так что прежде чем отменять поездку к маме, переносить отпуск, или, не дай Бог, предпочесть самолет поезду, не один раз подумайте, а лучше перечитайте условия возврата вашего билета. Очень переживал. Однако довольно быстро в кассах того же вокзала билет поменяли на завтра, причем практически задаром.

Возврат денег за билет РЖД – сроки и условия

Советы Как сдать электронный билет на поезд? Не так давно мне пришлось отправиться в город Воронеж. К сожалению, прямых поездов по маршруту Волгоград-Воронеж нет, поэтому пришлось искать варианты с пересадкой. Для поиска был выбран сайт Туту. После чего на мою почту пришло письмо с информацией о заказе с рекомендациями и массой советов. Например, о том, что я должна сделать, если мне нужны документы для отчетности в бухгалтерии или как возвратить билет, если в этом будет надобность. Все это можно прочитать в личном кабинете.

Возврат денег на поезд

Как вернуть купленные билеты на поезд? Иногда в жизни случаются ситуации, когда купленные заранее билеты приходится возвращать обратно. Большинство пассажиров при этом интересует вопрос возврата билетов. Порядок отмены покупки билетов на поезда, курсирующие по территории России и за границей, может отличаться. Однако для всех случаев действует единый принцип: сумма возвращается тем же способом, которым была произведена оплата, и только на территории РФ. Как вернуть электронный билет?

Как вернуть ЖД билеты и получить деньги? Что делать если компания отказывается это делать.

Необходимость возврата билетов на поезд может возникнуть у каждого человека. Но это не повод паниковать и расстраиваться, поскольку Министерством транспорта предусмотрена возможность получения пассажиром денег в обмен на приобретенный проездной билет, которым по различным причинам он не может воспользоваться. Если вы попали в такую ситуацию, то в любом случае имеете право получить назад деньги, заплаченные за билеты, но только в объеме, который регламентируется законодательством. Внимание: при возврате билетов вы получите сумму, которая зависит от времени до отправления поезда.

Блог проекта vokzal. Обращаемся в кассу только на территории России , занимающуюся возвратами, причем лично только в исключительных случаях допускается доверенность. Предъявляем паспорт или иной документ, указанный в билете. Как вернуть билеты РЖД, купленные через интернет? При коллективном заказе подразумевается, что пользователь сайта действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем, все они считаются проинформированными об отказе от поездки.

Не так давно и этого не было, по-любому в кассу нужно было ехать. А сейчас вон даже на некоторые популярные поезда появилась электронная регистрация, и не нужно получать бумажный билет перед посадкой в поезд, достаточно паспорт показать проводнику. Только не путайте электронную регистрацию и электронный билет, это совсем разные термины у РЖД. Электронный билет Напомню, что электронный билет РЖД всего лишь дает право получить бумажный билет в терминале самообслуживания или же в кассе. То есть он удобен для того, чтобы заранее застолбить себе место в поезде, но сам по себе проездным документом не является. Как и в случае с авиаперелетом, вы на стойке регистрации предъявляете паспорт и иногда электронный билет и вам выдают посадочный талон. Отличие только в том, что нужно обязательно знать код своего электронного билета. Электронная регистрация А электронная регистрация — это вы прямиком из дома идете к поезду, никаких дополнительных билетов получать не нужно, только паспорт показываете проводнику и все. Хотя все-таки желательно и распечатку с сайта тоже показать.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ржд. Как оформить возврат билета на сайте ржд
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 14
  1. Мстислава

    Олеся МилаяСколько услуги стоят?

  2. Лилиана

    Ну, вот наконец то очередные пляски с бубнами начались. Респект новым законопроектам или поправкам! Всё для нас, для народа вы только объясните сначала происхождение средств на вашем счёте в размере 1.500р. Не можете, увы. Вам не повезло 🤣🤣🤣

  3. Беатриса

    Чувак вообще понятия не имеет о чем говорит, полная лажа,

  4. Ирина

    А в чём проблема мошенникам озвучить фио и номер реальных сотрудников?

  5. Лилиана

    Сергій ПритуленкоБлагодарим за видео но этот способ аферистов ужэ затертый но будьте бдительны! чашка класс!

  6. Евдокия

    Нужно ли платить кредиты при военном положении,если был мобилизирован?

  7. Анисья

    Ничего не делать

  8. Феоктист

    Якщо я налоги платив у Польщі і все є на бумажчі, то я не повинин платити налоги в Україні, так? Я не забов'язний платити 2 раз налог, так?

  9. Лада

    Сделлай видео про полицию. Стоит туда идти на службу?

  10. Конкордия

    Как можно привлечь должностные лица за превышение служебных полномочий. Например, патрульная полиция останавливает безосновательно и при этом предъявляет необоснованные претензии, без доказательств, по поводу нарушений правил дорожного движения, просто проверка документов, проверка наличия страховки, и т.п.

  11. Владилена

    Свидетелей нет, личность хозяина ага, так он и сказал, дал телефон и паспорт показал.

  12. Нестор

    Тарас спасибо за интересные видео

  13. ebhydpogr

    Опера и следаки все лгут, как?

  14. Гаврила

    И за электро энергию должны компенсировать выплаты? И за вывоз мусора и за канализацию они также должны компенсировать,видь это же тоже должно входить в комунальные услуги

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных